'4차 산업혁명'은 매우 흥미로운 소재들이 등장한다. 로봇, 인공지능 등 과거 공상과학(SF) 만화에서나 봤던 물건들이다.

하지만 불편하다. 사람을 대신하는 물건들이기때문이다. 필연적으로 4차 산업혁명은 고용을 감소시키는 결과를 낳게된다. 이는 그동안 1~3차 산업혁명에서 고용증가의 선순환 효과를 가져왔던 것과 비교해 매우 다른 점이다.

따라서 4차 산업혁명을 얘기하면서 고용 감소를 쿨하게 인정하느냐, 아니면 '또 다른 창의적 직업창출이 가능하다'며 애써 자위해야하는가.

이는 정책 담당자의 입장에서는 고민일 수 밖에 없다.

하지만 결론부터 말하면 4차 산업혁명은 고용감소가 불가피하다는 점을 인정하는 것이 문제 해결에는 긍정적으로 보인다. 다만 고용감소 문제 해결책으로 제시된 내용들이 흡족할만한 수준이 아니라는 게 문제다. 예를들면 취업준비생들에게 스타트업을 하라, 창의적 직업을 찾아라 등 대안으로 제시되는 것들은 너무 도식적이다.  

최근 국내외 여러 기관이나 IT업체에서 제시되고 있는 4차 산업혁명과 관련된 리포트의 공통점은 결국 하나로 요약된다. '고용감소는 불가피하다. 그러니 알아서 각자 잘 준비하라.'

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27일 BNK금융그룹(회장 성세환) 소속 BNK금융경영연구소는 ‘4차 산업혁명과 동남권 일자리’라는 연구 보고서를 발표했다.
 
보고서에 따르면 4차 산업혁명은 혁신기술의 진보속도와 적용범위가 이전의 산업혁명과 비교할 수 없을 만큼 빠르고 광범위할 것으로 전하고 있다. 산업전반에 미치는 영향력도 상당할 것으로 내다보고 있다.

특히 일자리 감소의 충격을 예상하고 있다. 1~3차 산업혁명은 ‘기술진보→경제성장→신사업 발굴→일자리 창출’의 순환구조를 통해 고용 확대형 경제성장 시대를 열어왔다. 하지만 현재 진행되고 있는 4차 산업혁명은 로봇, 인공지능 등이 기존 일자리를 대체하면서 본격적인 고용 감소형 경제성장으로 이어질 것이란 예상이다.

세계경제포럼에서는 사무·행정, 법률, 생산·제조, 디자인·방송기술, 건설·광업, 시설관리·정비 등을 4차 산업혁명시대 6대 비(非)유망 직업군으로 발표한 바 있다. 반면 6대 유망 직업군으로는 컴퓨터·데이터과학, 건축·엔지니어링, 경영관리, 비즈니스·금융, 영업관리, 교육·훈련 등을 꼽고 있다.

이번 보고서가 눈길을 끄는 것은 부산, 울산, 경남 등 우리 나라 동남권의 경우 비(非)유망 직업군으로 꼽히는 제조업 비중이 높다는 점이다. 즉, 4차 산업혁명이 본격화될 경우 이 지역의 경제가 가장 많은 타격을 받을 수 있다는 의미다.  

BNK금융경영연구소는 실제로 지역고용의 충격을 반영하는 일자리 감소율을 추정한 결과, 제조업 비중이 높은 충청권(0.71%), 대구 경북권(0.68%), 동남권(0.62%)이 전국평균(0.47%)보다 큰 것으로 나타났다고 밝혔다. 특히 동남권 지역 내에서도 경남(0.79%), 울산(0.78%)이 부산(0.39%)보다 두 배 가까이 큰 충격을 받는 것으로 나타났다.  

관련하여 보고서는 2015~20년 중 동남권의 일자리는 1만 9천개가 사라질 것으로 추정하고 있다. 동남권은 글로벌 금융위기 이후의 저성장기(2009~14년)에도 매년 8만개의 일자리 증가세를 시현했으나 4차 산업혁명의 영향으로 본격적인 일자리 감소시대에 진입하는 것이다.

직업군별로는 생산·제조업 1만 4천명, 사무·행정직 4천 6백명, 건설·광업 1천 6백명 감소 등을 예상하였으며 지역별로는 경남 1만개, 부산 5천개, 울산은 4천개 정도가 줄어들 것으로 전망하였다.  
보고서는 그러나 4차 산업혁명 시대는 핵심기술의 적용기반이 제조업이라는 점에서 동남권에 오히려 기회요인으로 작용할 수 있다고 보고 있다.
그러므로 기존 기술 인프라를 적극 활용한 제조업 ICT화 및 첨단화 노력에 기반한 동남권 industry 4.0전략을 추진해야 한다고 강조했다. 조선, 자동차 분야 등의 기존 기술을 첨단기술과 접목하여 공유·발전·특화시키는 방향으로 노력하면서 일자리 감소에 대응해야 한다는 것이다.

BNK금융경영연구소 백충기 수석연구위원은 “4차 산업혁명 시대에는 일자리 감소의 충격을 최소화하는데 우선순위를 두고 정책을 수립해야 한다.”면서  “향후 일자리 해법이 될 수 있는 스타트업 육성을 위한 생태계 구축에 상당한 자원을 집중하면서 동남권 industry 4.0 전략을 완성해 나가야 할 것"이라고 밝혔다.  

<디지털데일리 박기록 기자>rock@ddaily.co.kr
2017/02/28 11:02 2017/02/28 11:02

KB금융지주 경영연구소가 최근 '2017 한국 1인 가구 보고서'를 발표했다.

'혼밥'. '혼술','혼족' 등 1인 가구 트랜드에서 파생된 용어들이 최근 범람하고있는 시점이어서 보고서 내용이 궁금했다. 금융회사가 만든 보고서라 어쩔 수 없이 '1인 가구의 금융및 부동산 관련 행태분석'이 주를 이룬다.

서울, 경기, 6대 광역시및 세종특별자치시에 거주하는 연소득 1200만원 이상, 20~40대 1인 가구 1500명을 대상으로 조사한 결과다.

보고서는 생각했던것보다 꽤 알찬 내용들로 채워졌다. 특히 한 번 더 생각해보면 IT업계도 매우 주목할만한 마케팅 포인트를 찾을 수 있을 것으로 보여 흥미로웠다.

사회적 통념상, 대략 예상했던 결과이기는 하지만 '1인 가구'는 몇가지 특징을 갖는다. 즉, 1인 가구는 '자유롭지만 외롭고, 경제적 문제에 민감하며 실속형 제품에 흥미가 높은 실용주의적 성향이 강하다'로 표현될 수 있다.

IT 마케팅의 관점에서보면, 1인 가구는 인공지능(AI), O2O, 집단지성, 모바일, 게임 등에 익숙한 고객군으로 분류할 수 있다. 자발적 1인가구 보다 아직은 학교, 직장 출퇴근등의 이유로 비자발적 1인 가구가 많다. 의도하지 않은 생활방식에선 아무래도 소비, 여가시간, 제품구매 등 다양한 부분에서 생활패턴이 제한적일 가능성이 크다.  

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실제로 1인 가구는 분명히 다인가족과는 생활의 패턴이 다르다. 이 보고서에는 따로 분석되지 않았지만 다인가족과 비교해 '시간'에 대한 관념도 다를 것으로 생각된다.  

우리 주위에서 볼 수 있는 1인 가구의 몇가지 특징을 KB금융 보고서는 이렇게 요약했다.

2017년, 한국의 '1인 가구' 특징...40대 이하 '52.8%' 

1인 가구가 대도시 젊은층을 중심으로 빠르게 늘고 있다. 1인 가구 전체의 52.8%가 40대 이하다. 서울, 경기 등 6대 광역시의 1인 가구는 전체 1인 가구의 66.2%를 차지한다.

1인 가구의 소득수준은 높지 않다. 연소득 1200만원 이상이 49.4%를 차지한다. 그러나 연소득 4800만원 이상은 30대 17.6%, 40대 16.6%에 불과하다. 주목할만한 것은 2015년 1인 가구의 평균 부채가 2010년 대비 28.1% 감소하면서 순자산 증가율은 다인가구 대비 약 10%p 이상 증가했다는 점이다. 이는 아마도 '자발적 1인 가구'의 증가와 무관하지 않아 보인다.

'왜 혼자 살게 됐는가?' (20대~40대)

이 질문에 대해 '학교나 직장 때문' 혹은 '혼자 사는 것이 편해서'라는 답변이 63.7%로 나타났다. 특히 '배우자를 만나지 못해서' 혼자 산다고 응답한 비중은 여성(24.6%)보다 남성(35.7%)이 높으며 남성 연령이 높아질수록 그 비중이 증가한다.

학교 선택 시점과 직장 선택 시점인 20세와 26세 전후로 혼자 독립하는 비중이 높으나 30대 중반 이후 독립하는 비중도 20.2%로 비교적 높게 나타났다. 1인 가구가 학교나 취업때문만이 아니라 사회의 일반적인 현상으로 인식되고 있다는 의미다.        

거주 형태는 5~10평 원룸 거주가 가장 대중적이다. 원룸 거주자가 조사 대상의 33.7%를 차지한다. 원룸의 크기는 10평 이하가 40.2%이며, 임차형태는 전월세가 82.8%를 차지한다.  

1인 가구중 본인 소유의 주택에 거주하는 비중은 13.1%이다. 특히 아파트에 거주하는 1인 가구중 자기 비중이 42.8%로 높다.

전월세 보증금은 본인이 직접 마련하는 비중이 75.3%(본인 보유 자금 58.35 + 본인 명의 대출 17%)이다. 연령및 연소득이 높을수록 자립적으로 거주 주택을 마련하는 비중이 높다.  

부동산 중개소를 통해 주택관련 정보를 수집하는 비중이 69.7%로 높지만 연령이 낮을수록 부동산 전문앱의 활용이 높아지고 있다.

진짜로 혼자 밥을 먹는다...'이젠 혼자에 익숙해졌다'

주말에 하루 두끼를 혼자 식사하는 비중은 49.2%이며, 세끼를 모두 혼자 먹는 비중은 17.8%로 나타났다.

직접 요리해서 먹는 경우가 45.35%이며, 반조리 식품 구입이나 음식 배달등을 통해 식사를 해결하는 비중이 높다. 특히 연령이 높을수록, 하루 혼자 식사하는 횟수가 많을수록 집에서 직접 요리해먹는 비중이 높게 나타났다. 연령이 낮은수록 음식 배달이 높게 나타났다.

1인 가구 절반 이상은 혼자하는 식사, 쇼핑, 운동에 익숙하다. 혼자하는 국내, 해외여행에 익숙하다고응답한 비중은 각각 24.%, 17.8%다. 주목할만한 것은 향후 1년내 혼자 해보고 싶은 활동중 여행이 앞도적으로 높았다. 국내여행 48.9%, 해외여행 56.3%로 나타났다.

반려동물을 키우고 있는 비중은 여성 1인 가구중 16%, 남성 8.7%비해 두 배 정도 높았다.

혼자 사는것? "편하지만 외롭다"

1인 가구는 혼자 살면서 '자유로운 생활과 자유로운 의사결정'을 할 수 있다는 것을 가장 큰 장점으로 생각했다. 여성이 남성보다 이 부분을 장점으로 꼽았다. 부모나 배우자, 자녀 부양의 부담이 없는 것도 장점이다.

반면 1인 가구 남성은 여성보다 외로움, 식사해결, 건강 등에 대한 걱정이 컸다. 여성은 안정/위험, 안정적인 직접을 유지해 나가가는 것에 대한 우려가 컸다.

1인 가구중 여성의 인식이 주목할만하다. 1인 가구의 삶에 장점및 어려움이 존재하지만 10명중 7명은 혼자사는 삶에 만족하고 있으며, 여성의 만족도가 남성보다 크다. 특히 여성은 30대 초반에 만족도가 가장 높으며, 연령에 관계없이 70% 이상의 만족도를 보였다. 남성은 연령이 높을수록 만족도가 낮아졌다.

향후에도 혼자 살 의향이 있다고 응답한 비중은 49.7%이며, 여성(63.1%)이 남성(39.3%)보다 2배 정도 높았다.  

경제적인 문제엔 불안감... '주택구입자금'과 '노후자금' 이 고민

1인 가구의 경제적 걱정거리는 역시 주택구입자금과 노후자금 마련이다. 은퇴나 노후를 준비하고 있거나 관심있는 비중은 86%에 달했다. 특히 여성은 남성보다 노후자금 마련에 대한 우려가 컸다. 다만 현재 은퇴및 노후를 준비하는 비중은 19.5%에 불과했고, 준비하고 있지는 않으나 노후 준비에 관심이 있다는 응답은 66.5%에 달했다.

자발적 1인 가구는 지속적으로 증가할 것이란 예측은 높게 나왔다. 다만 1인 가구의 만족도가 높은 사람은 '자유로운' '자립심이 강한', '여유로운'이란 긍정적 단어로 1인 가구의 이미지를 생각하고 있지만, 만족도가 낮은 1인 가구는 '초라함, '안쓰러움'으로 인식하는 비중이 높았다.

1인 가구, 예적금 보유율 높고, 실손보험, 암보험 등 니즈 높아

1인 가구의 예금및 적금 보유율은 82.9%로 높게 나타났다. 금융상품 투자금액 비중은 금리가 거의없는 입출금식 계좌 17.5%, 예금및 적금이 59.2%로 안전사잔 비중이 높다. 그 다음으로 투자/저축성 보험 보유율이 27.7%다.

1인 가구는 42.5%가 대출을 가지고 있는 것으로 조사됐는데 사용용도는 역시 주택구입및 전세자금이 가장 높다.

1인 가구의 실손보험 가입율을 자동차및 운전자보험보다 높게 나타났고, 암보험, 연금보험, 질병보험에 대한 니즈가 높았다. 1인 가구의 보험 보유율은 81.5%이며 보험가입 가구중 실손보험 가입율은 66.3%, 자동차/운전자보험 41%, 암보험 39.9%다.

1인 가구는 신용및 체크카드 혜택에 관심이 매우 높았다. 95%가 쇼핑, 외식, 편의점및 문화생활 할인에 관심이 높았다.

카드 혜택을 잘 알고 적극 활용하는 비중은 38.6%로 높으며, 연령대가 낮을 수록 카드 혜택 내용과 황용 비중이 높았다. 남성이 여성보다 카드 혜택을 적극적으로 활용하고 있으나 여성은 관심은 많으나 혜택을 잘 모른다고 응답한 비중이 높았다.

1인 가구가 선호하는 카드 혜택은 쇼핑 활인이 34.9%, 외식 할인 15.7%로 등으로 나타났다. 20대는 편의점및 외식, 커피 할인, 30대는 문화생활, 40대는 쇼핑및 자동이체 할인 등에 상대적으로 높은 관심을 보였다.

인터넷뱅킹보다 모바일 뱅킹 자주 이용 

1인 가구중 44.8%가 향후 모바일뱅킹 이용을 증가시킬 것이라고 답했다. 인터넷뱅킹을 주 회 이상 이용하는 1인 가구는 61.1%이며, 모바일뱅킹을 주 1회이상 이용하는 가구는 80.4%로 조사됐다.

특히 모바일배킹을 주 1회 이용하는 비중이 연령에 상광없이 70%를 상회하는 것으로 나타나 가장 사용하는 디지털채널임을 확인시켰다.

연령이 낮을수록 얗우 모바일 뱅킹 이용을 증가하는 의향이 높으나 40대의 경우에도 모바일 뱅킹 이용증가 의향이 38.1%로 나타났다.

KB금융지주 경영연구소측은 지속적으로 증가하고 있는 1인 가구에 대한 긍정적인 인식및 새로운 소비 대상으로의 인식이 필요하다고 조언했다.

국내 1인 가구는 2035년 760만 가구로 전체의 34.3%에 이를 것으로 전망했다. 학교및 직장 선택으로 비자발적으로 혼자 살게됐으나 혼자사는 것에 대한 동경, 가족으로부터의 독립등 자발적 사유가 높은 비중을 차지하고 있다.

특히 1인 가구라고 할지라도 성별, 연령, 소득, 혼인상태 등에 따른 다른 생활 형태와 니즈늘 가지면 다양한 니즌에 따른 세분화된 세그먼트가 필요하다고 보고서는 분석했다.

보고서는 이와관련 1인 가구의 고객군별 특성과니즈에 따른 각 산업 영역에서의 적극적 대응및 영업 기회 창출 노력이 필요하다고 조언했다. 1인 가구가 디지털 등 새로운 기술 환경을 적극적으로 수용하는 경향으로 모바일 채널을 적극적으로 활용할 필요가 있다고 결론지었다.

<박기록 기자>rock@ddaily.co.kr

2017/02/27 02:16 2017/02/27 02:16